Acesse o Curso Gratuito de
Básico em Chatbot
Cursos sugeridos da área de Informática
Ainda não começou?
ACESSAR AULAS GRÁTISVantagens do curso gratuito de
Básico em Chatbot
Desenvolvimento de Chatbot: Automatizando Interações Inteligentes
1. Defina o objetivo do chatbot
Antes de iniciar o desenvolvimento do chatbot, defina claramente qual será o seu objetivo. Ele será utilizado para atendimento ao cliente, suporte técnico, vendas ou outro propósito específico?
2. Escolha a plataforma de desenvolvimento
Existem diversas plataformas e frameworks disponíveis para criar chatbots, como o Dialogflow, Microsoft Bot Framework, IBM Watson Assistant e muitos outros. Escolha a plataforma mais adequada às suas necessidades e habilidades técnicas.
3. Mapeie os fluxos de conversação
Identifique os possíveis fluxos de conversação e mapeie as respostas e ações do chatbot para cada cenário. Considere diferentes caminhos que os usuários possam seguir e crie regras lógicas para direcionar as interações.
4. Desenvolva as habilidades de processamento de linguagem natural
Os chatbots precisam entender e interpretar as perguntas e comandos dos usuários. Utilize técnicas de processamento de linguagem natural (NLP) para treinar o chatbot a reconhecer e responder adequadamente às entradas dos usuários.
5. Integre com sistemas e APIs
Para fornecer respostas relevantes e realizar ações específicas, o chatbot pode precisar se integrar a sistemas e APIs externas. Por exemplo, um chatbot de atendimento ao cliente pode se integrar ao CRM da empresa.
6. Teste e itere
Realize testes exaustivos do seu chatbot em diferentes cenários e com diferentes tipos de entradas. Identifique e corrija quaisquer problemas de resposta ou funcionamento. Aperfeiçoe continuamente o chatbot com base no feedback dos usuários.
7. Monitore e analise o desempenho
Acompanhe as métricas e dados de uso do chatbot para entender o seu desempenho. Identifique possíveis melhorias e ajustes com base nas interações dos usuários e no alcance dos objetivos definidos.
Ficha de Informações do Curso
Embasamento legal dos cursos:
Nossos cursos são válidos em todo território nacional brasileiro e emitidos em conformidade com a Lei nº 9.394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97).
Carga Horária do Certificado:
A carga horária pode ser de 08 até 120 horas, o aluno escolhe qual deseja ao se matricular.
Objetivos do Curso:
O Curso é Livre, com objetivo Para Qualificação Profissional, você aprenderá assuntos importantes sobre Básico em Chatbot.
Vantagens do Certificado:
- Atualizar seu Currículo: Melhore suas chances de emprego com habilidades e conhecimentos atualizados.
- Aumentar chances de promoção: Destaque-se para oportunidades de avanço no seu emprego atual.
- Completar horas em atividades Extracurriculares: Atenda aos requisitos acadêmicos em faculdades com atividades complementares.
- Progressão Funcional para Servidores Públicos: Atenda aos critérios para promoção na carreira pública.
- Pré-Requisito para concursos e cursos: Cumpra requisitos essenciais para concursos e educação avançada.