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Auxiliar de Hotelaria
Auxiliar de Hotelaria: Papel e Responsabilidades no Setor Hoteleiro
1. Introdução à Auxiliar de Hotelaria
O auxiliar de hotelaria é um profissional fundamental para o funcionamento adequado de um estabelecimento hoteleiro. Ele desempenha diversas funções que contribuem para a satisfação dos hóspedes e o bom funcionamento do hotel.
2. Atendimento ao Hóspede
O auxiliar de hotelaria é responsável por oferecer um atendimento cordial e eficiente aos hóspedes. Isso inclui recepcioná-los, fazer o check-in e check-out, fornecer informações sobre o hotel e a cidade, atender às suas solicitações e garantir que tenham uma estadia agradável.
3. Organização dos Quartos
O auxiliar de hotelaria também é responsável pela organização e arrumação dos quartos. Isso envolve fazer a limpeza dos quartos, trocar as roupas de cama e banho, abastecer os itens de cortesia, verificar o funcionamento dos equipamentos e garantir a limpeza e o conforto dos espaços.
4. Apoio nas Áreas Comuns
O auxiliar de hotelaria pode ser solicitado para auxiliar nas áreas comuns do hotel, como recepção, salão de café da manhã, bar, restaurante, entre outros. Ele pode auxiliar no atendimento aos clientes, na reposição de alimentos e bebidas, na organização dos espaços e em outras tarefas relacionadas.
5. Controle de Estoque e Suprimentos
O auxiliar de hotelaria também é responsável por controlar o estoque e os suprimentos necessários para o funcionamento do hotel. Isso inclui fazer pedidos, receber e conferir as entregas, armazenar corretamente os materiais e garantir que haja disponibilidade de produtos e equipamentos necessários.
Ficha de Informações do Curso
Embasamento legal dos cursos:
Nossos cursos são válidos em todo território nacional brasileiro e emitidos em conformidade com a Lei nº 9.394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97).
Carga Horária do Certificado:
A carga horária pode ser de 08 até 120 horas, o aluno escolhe qual deseja ao se matricular.
Objetivos do Curso:
O Curso é Livre, com objetivo Para Qualificação Profissional, você aprenderá assuntos importantes sobre Auxiliar de Hotelaria.
Vantagens do Certificado:
- Atualizar seu Currículo: Melhore suas chances de emprego com habilidades e conhecimentos atualizados.
- Aumentar chances de promoção: Destaque-se para oportunidades de avanço no seu emprego atual.
- Completar horas em atividades Extracurriculares: Atenda aos requisitos acadêmicos em faculdades com atividades complementares.
- Progressão Funcional para Servidores Públicos: Atenda aos critérios para promoção na carreira pública.
- Pré-Requisito para concursos e cursos: Cumpra requisitos essenciais para concursos e educação avançada.